暖氣是北方過冬最重要的設施之一，關于新房供暖好壞，一直備受購房者關注。從10月15日——11月15日，本市各區將陸續完成冬季供暖試水壓階段，并于11月15日開始正式進入供暖期。每一年，新房業主在面對繳費、私改地暖、漏水、暖氣片不熱等問題時都會不知所措，對此，通過記者調查，總結出新房供暖的8大“問題”，讓您在新房的首個冬季變得更加溫暖。
問題一：供熱面積怎么算？
業主問：供暖前新房的房產證就能辦下來，可房產證上的面積比購房合同上的面積小幾平方米，按哪個面積計算呢？
供熱辦：供熱繳費應以房產證上的套內建筑面積為準。在房產證沒有辦下來之前，如果業主覺得購房合同上的面積不對，可與物業就房屋面積達成協議，以協議面積繳費。如果雙方對房屋面積存有爭議，無法達成協議，可請測繪部門進行套內建筑面積測量，以此為準。
問題二：如何正確測量室溫？
業主問：新房業主應該如何測量室溫？
供熱辦：一般用熱戶應提前與供熱單位約定測溫的時間。根據規定，工作人員應穿著統一服裝、佩戴胸卡、配備測溫支架等測量室內溫度。測溫開始前，雙方應在測溫記錄單上填寫姓名、聯系電話等信息，供熱單位按規定方法進行測溫。測溫結束后，將測溫結果填寫在測溫記錄單上，由雙方簽字確認。如一方要求繼續測溫的，應在測溫記錄單上填寫下一次測溫時間。測溫記錄單一式兩份，雙方各存一份。
問題三：暖氣片不熱 誰來管？
業主問：新房如果供暖溫度達不到相關部門規定的18℃，我們是不是該找供熱辦？
供熱辦：新房一般需由開發建設單位保駕運行兩個采暖季，此期間出現的供暖問題應由開發商和供熱辦共同來發現問題并解決。在未經供熱單位驗收前出現的所有供熱問題，應由開發建設單位負責解決和維修。如果確是由于供熱單位原因造成供暖溫度問題，也應由開發建設單位出面與供熱單位協調解決。
問題四：新房不住 費用咋收？
業主問：今年8月底交的房，新房正在裝修，本不打算交供暖費，是否可以？
供熱辦：今年民用供熱費按25元/㎡收取，首年不能停熱。根據《天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法》規定：“在供熱設施保修期內的房屋不得辦理暫停供熱。待出保修期，可申請暫停供熱，停繳供熱費。”
問題五：私改地暖 是否合理？
業主問：目前，很多新業主對私改地暖尤為熱衷，王女士：“看到小區內好多鄰居在私改地暖，是否可以？”
物業經理回答：物業副總經理告訴記者，自己改裝采暖設施，因缺乏必要的施工安裝工具和經驗，容易損害供熱設施，當設備充水時容易出現跑冒滴漏，影響正常供熱，嚴重的還會給自身及他人造成經濟損失。所以，因擅自拆改供暖設施或者對供暖設施保溫不當，造成相鄰用戶經濟損失的，由行為人負責賠償。
問題六：新房采暖期不供暖 管網凍壞誰負責？
業主問：我家新房還未入住，由于采暖期開發商不能供暖，家中供暖管網若凍壞損失誰負責？
律師回答：律師告訴記者，新房前兩年是在保修期限內，因房屋建筑工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求，而建設單位向造成房屋建筑工程質量缺陷的責任方追償。
問題七：新房暖氣片質量差能否更換？
業主問：入住新房，如果面臨暖氣片未達到業主預期的效果，是否可以更換呢？
供熱辦：謹慎為好。室內供暖系統是經過嚴格的設計和施工安裝的，住戶私自裝改采暖設備會破壞供熱系統的整體結構。改裝后的采暖設備會產生供熱的水力失調，影響整個供熱系統穩定和正常運行。如果實在想換暖氣片的話，在新房兩年的保修期內，業主可以和開發商協商共同辦理此事。
問題八：新房首個供暖期后 如何保養暖氣片？
業主問：對于新房來說，第一個供暖期后的保養尤為重要，如何對其保養？
暖通專家瑞華特：新房停止供暖后，先將暖氣回水閥關閉，打開排氣閥，放出空氣后，最后關進水閥。暖氣片在供暖條件下，內壁很容易被腐蝕，滿水養護是為了使暖氣片使用的年限更長一些，因此最好也滿水保養。
